Hemleveranser och upphämtning

Får jag mina inköp burna ända till dörren?

Ja, våra chaufförer tar med inköpen direkt till din dörr. I regel ringer chaufförerna på dörrklockan och väntar på att du öppnar. Om du vill kan du be om att beställningen lämnas vid dörren via spårningslänken för hemleveransen.

Hur vet jag när min beställning levereras eller när den är redo för upphämtning?

Du kan följa hur din beställning framskrider när du är inloggad. På sidan Beställningar ser du din beställnings aktuella status och kan kontrollera den leverans- eller upphämtningstid du valt.

Vi levererar din beställning inom den leveranstid du valt. Flera chaufförer kan dessutom skicka en spårningslänk eller en mer exakt tidsuppskattning på leveransdagen från sitt eget system. Din upphämtningsbeställning är i sin tur redo för upphämtning när den upphämtningstid du valt börjar. Du får ett sms från oss när vi har packat dina inköp.

Vad händer om chauffören är försenad?

Om leveransen av någon anledning försenas kontaktar vi dig i förväg. Vi gör alltid vårt bästa för att du ska få din beställning exakt på den överenskomna tiden.