Beställning och redigering

Hur gör jag en beställning?

Vi rekommenderar att du börjar beställa genom att logga in. Då får du Bonus och dina uppgifter sparas till nästa gång!

1. Välj först leveransätt: vill du ha varorna hemlevererade, hämta dem från en upphämtningsplats eller beställa snabbt? Du ser tillgängliga leveransätt när du anger din adress.
2. Välj sedan leveranstid eller upphämtningstid. Vi håller leveranstiden reserverad för dig så länge du aktivt handlar.
3. Lägg till de varor du vill ha i din varukorg. När du är klar, öppna varukorgen och gå till kassan.
4. Kontrollera beställningens uppgifter och välj om du betalar med bank- eller kreditkort. Vi kontrollerar dina kortuppgifter när du gör beställningen, men kortet debiteras först på beställningsdagen eller dagen innan.
5. Glömde du något? Du kan redigera din beställning fram till den tidpunkt som anges i orderbekräftelsen!

Tips! Om din beställning innehåller ovanligt stora mängder av enskilda produkter, lönar det sig att lägga beställningen tidigast 2–3 dagar framåt. Du kan också kontrollera tillgängligheten i butiken eller hos vår kundtjänst.

Påverkar den valda butiken vilka produkter jag kan beställa?

Ja, eftersom sortimentet varierar mellan våra butiker. Du ser det beställningsbara sortimentet när du har valt leveransätt.

Kan jag byta butik eller leveransätt även om jag redan har lagt varor i varukorgen?

Det går bra! Observera dock att sortimentet varierar något mellan våra butiker. Om en produkt du redan lagt i varukorgen inte finns i en annan butiks sortiment, ser du det som ett meddelande i varukorgen.

Kan jag använda mina tidigare S-kaupat-beställningar?

Ja, det kan du! När du är inloggad kan du kopiera produktlistan från en tidigare beställning direkt till varukorgen och använda den som grund för en ny beställning. Du kan också sammanställa inköpslistor med dina favoritprodukter.

Kan jag spara mina favoritprodukter på något sätt?

Ja, när du är inloggad kan du lägga till produkter i favoriter och använda dem när du gör beställningar.

Hur hittar jag mina tidigare beställningar?

Om du använder S-kaupat-appen hittar du beställningarna i det nedre högra hörnet av skärmen under Beställningar. Om du använder webbläsaren, klicka på personikonen i det övre högra hörnet och välj Beställningar.

På sidan Beställningar ser du dina aktiva beställningar samt tidigare beställningar hos oss. Du kan kopiera vilken som helst av de tidigare beställningarna till varukorgen.

Om du vill ha mer information om databehandling, läs mer i dataskyddsbeskrivningen.

Jag har redan gjort en beställning men vill lägga till något. Kan jag redigera den?

Du kan redigera de flesta beställningar! Beställningar för hemleverans och upphämtning kan redigeras fram till den tidpunkt vi meddelat dig, men snabbleveranser och robotleveranser kan inte redigeras efter att beställningen är gjord.

Redigera beställningen på en enhet åt gången. Du kan redigera eller avbryta beställningen fram till den tidpunkt som anges i orderbekräftelsen. När du är inloggad kan du redigera beställningen direkt från orderbekräftelsesidan eller sidan Beställningar. Du når också din beställning via orderbekräftelsen som skickats till din e-post. När du har skickat den uppdaterade beställningen är dina ändringar sparade när du har fått ett nytt bekräftelsemeddelande.

Hur avbokar jag min beställning?

Du kan avboka beställningen genom att gå till Beställningar, öppna beställningens uppgifter och klicka på avbokningsknappen. Du får en bekräftelse på avbokningen till din e-post. Du når beställningens uppgifter också via orderbekräftelsen som skickats till din e-post.