Näin tilaat ruokaostokset noutopisteelle
Nouto toimitustapana tuo joustavuutta arkeesi! Voit napata ostokset mukaan matkan varrelta, olitpa sitten kotimatkalla tai matkalla mökkeilemään. Meiltä saat tilattua S-ryhmän tuttujen ketjujen Prisman, S-marketin, Alepan, Salen, Food Market Herkun sekä Mestarin Herkun valikoimasta.
- Anna osoite, johon haluat tilauksesi
- Valitse toimitustapa ja -aika
- Kerää ostokset koriisi
- Hyväksy tilaus ja sen veloitus
- Nouda tilaus
Nouda tilauksesi noutolokerosta
- Saat ilmoituksen, kun tilauksesi on noudettavissa. Ilmoituksessa mukana koodi lokeron avaamiseen.
- Kun saavut lokerolle, näppäile saamasi koodi noutolokerikon kosketusnäytölle tai noutopisteen ulko-oven ovikoodilaitteeseen.
- Lokeron ovi aukeaa. Ota tilauksesi lokerosta ja sulje ovi.
Nouda tilauksesi noutopisteeltä
- Saat ilmoituksen, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi.
- Kun saavut noutopisteelle, ilmoita tilausnumerosi myyjälle.
- Todista pyydettäessä ikäsi, jos tilaukseesi kuuluu alkoholituotteita.
Nouda tilauksesi noutokaistalta
- Saat ilmoituksen, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi. Voit antaa autosi rekisterinumeron etukäteen viestissä olevan linkin kautta.
- Kun saavut paikalle, noutokaistan kamera tunnistaa rekisterinumeron. Voit myös näppäillä tilausnumerosi lukijaan.
- Aja ohjeiden mukaan eteenpäin. Avaa takaluukku ja muista varmistaa, että luukussa on riittävästi tilaa ostoksillesi. Tuomme tilauksen luoksesi.
Kylmäketju ei katkea
Huomioimme aina kylmäketjun ja säilytämme tuotteita niille sopivassa lämpötilassa.
Noutoajan varaaminen
Jos teet ostoksia kirjautuneena asiakkaana, valitsemasi noutoaika varataan sinulle koko shoppailusi ajaksi. Kun viet tilauksen loppuun saakka, saat valitsemasi noutosajan riippumatta siitä, oletko kirjautunut vai kirjautumaton asiakas.
Voit huoletta tehdä muokkauksia tilaukseesi sinulle annettuun ajankohtaan saakka.
Kun toimitusaikasi lähestyy: muista varmistaa, että kortillasi on katetta
Kun teet tilauksen, tarkistamme korttisi tiedot tekemällä enintään 1 € suuruisen katevarauksen. Voit muokata tilaustasi tilausvahvistuksessa ilmoitettuun ajankohtaan saakka. Korttiasi veloitetaan vasta muokkausajan päätyttyä tai toimituspäivänä, kun tilauksesi tuotteet on kerätty. Ilmoitamme sinulle viestillä, kun tilaus on noudettavissa.
Mitä ruoan noutopalvelu maksaa?
Verkkokaupassa tuotteilla on samat tutut edulliset hinnat kuin S-ryhmällä muutenkin!
Noudon hinta vaihtelee noudon ajankohdasta riippuen, tarkan hinnan näet noutoajan valinnan yhteydessä.
Huomioimme aina kylmäketjun
Tuotteiden kylmäketju ei katkea, joten sinun on turvallista tilata kylmätuotteita ja pakasteita kotiisi.
- Keräilijöidemme reitti on suunniteltu niin, että kylmätuotteet keräillään viimeisenä
- Säilytämme tilausten tuotteita aina niille sopivassa lämpötilassa
- Noutolokeroissa ja noutopisteillä on käytössä kylmätilat kylmätuotteille ja pakasteille
Varmistamme kylmäketjun jokaisessa myymälässämme Ruokaviraston arvioiman omavalvontasuunnitelman mukaisesti.
Jos sinulle tulee kysyttävää tilaukseesi liittyen, asiakaspalvelumme auttaa sinua ilomielin. Löydät ohjeita ja vinkkejä tilaamiseen sekä asiakaspalvelumme yhteystiedot täältä.
Lue lisää
Ladda ner matbutiken i din telefon
S-kaupat-appen gör det möjligt att handla mat var och när som helst. I appen kan du också enkelt följa hur din snabbbeställning framskrider.
Tilaatko ensimmäistä kertaa?
Näin tilaat ensimmäistä kertaa
Oletko ensimmäistä kertaa S-kaupat-verkkokaupassa? Tutustu ensitilaajan ohjeisiin.
